为切实守护金融消费者合法权益，提升公众金融风险防范意识，近日，中国民生银行淮安分行积极开展“普及金融知识万里行”系列活动，以实际行动践行金融为民使命，彰显金融机构社会责任与担当。

    本次活动聚焦多个重点内容，涵盖“守护重点人群 筑牢金融防线”“强化风险意识 守护财产安全”等五大方面。通过线上线下相结合的活动模式，该行积极护航老年人、青少年等重点群体权益。

 以厅堂为阵地 营造浓厚氛围

民生银行淮安分行在各网点设置了金融知识宣教专区，精心布置宣传展架和折页。客流高峰期，清江浦支行在厅堂组织消保微沙龙，网点骨干向到店客户发放折页，围绕安全用卡、理性投资等内容宣教，提升消费者安全意识。洪泽支行举办金融知识小课堂，以金融产品适当性为主题，帮助客户认知投资风险，评估风险承受能力，培育理性投资思维，警惕投资陷阱。

    为民办实事 传递金融温情

近日，该行营业部接到一位特殊客户求助。吴老先生因腿脚不便，无法到网点办理用于领取退休金的借记卡，十分焦急。了解情况后，该行迅速启动上门服务应急预案，安排工作人员携带设备和资料上门。办理中，工作人员耐心讲解流程和注意事项，指导客户完成手续，并提示防范电信诈骗风险。民生银行始终关注客户需求，积极为特殊客户群体提供便利，用细节传递金融温度，以实际行动践行社会责任。

 深入商圈与企业 精准宣传教育

 等互动环节，吸引众多市民参与。同时，消保小分队深入商户，讲解防范银行卡盗刷、警惕虚假贷款盱眙支行在苏宁广场设宣传点，开展“金融知识大转盘”“反诈知识问答”广告等内容，提升商户风险识别能力。淮安分行营业部走进淮安市文旅集团，与企业员工面对面交流，通过案例普及金融知识，聚焦支付安全、理性消费，揭示非法集资危害，增强员工金融风险认知。翔宇大道支行则走进开明运输有限公司，开展金融知识讲座，重点介绍防范电信诈骗，强调维护个人财产安全重要性。

守护重点群体 拓展服务半径

清江浦支行走进周边社区，通俗易懂的语言向老年群体讲解“虚假养老项目投资”“冒充公检法诈骗”等案例，提醒防范非法集资，抵制高利诱惑，帮助老年人识别金融风险。洪泽支行开展金融知识进校园活动，为学生讲解校园贷，普及安全用卡、个人征信知识，剖析网络游戏诈骗、冒充熟人诈骗等手法，传授防诈口诀，引导同学远离金融陷阱。

下一步，民生银行淮安分行将持续举办形式多样的金融知识普及活动，拓宽宣传教育覆盖范围，让金融知识走进千家万户，为构建健康、可持续的金融消费环境贡献力量。（马健）

编辑：徐小轶